Phản ứng với những người ảnh hưởng trên Instagram đang lái những khách sạn sang trọng

Bài gốc:

Đây là câu trả lời của tôi đối với những người ảnh hưởng trên Instagram đang lái những khách sạn sang trọng Crazy Crazy của Taylor Lorenz của The Atlantic. Khi phản hồi của tôi đạt 1.000 từ (đọc 5 phút - bây giờ là 6 phút), tôi biết rằng tôi phải đưa ra câu chuyện của riêng mình. Tôi đã có ý định viết về tiếp thị người ảnh hưởng kể từ tháng 4 khi tôi xuất bản lên Medium vài lần một tuần, nhưng cho đến khi tôi đọc câu chuyện của Taylor, những từ đó không đến với tôi. Sau đó tôi đọc câu chuyện của cô ấy, và họ đã làm được.

Tất cả những gì tôi đã thêm ở đây là ảnh (cần thiết cho một câu chuyện), một số ghi chú trong ngoặc, thêm một đoạn và phần giới thiệu ở trên.

[Đã chỉnh sửa để thêm tiểu sử cho ngữ cảnh: Mặc dù tiểu sử hồ sơ trung bình của tôi chỉ đề cập đến huấn luyện ADHD của tôi, tôi có uy tín trong tiếp thị và phương tiện truyền thông xã hội. Tôi đã tham gia vào các cộng đồng trực tuyến và phương tiện truyền thông xã hội từ giữa những năm 90. Tôi coi mình là một chuyên gia truyền thông xã hội. Tôi đã quản lý phương tiện truyền thông xã hội cho người khác trong nhiều năm. Tôi đã tạo doanh nghiệp huấn luyện của mình khi làm Quản lý truyền thông xã hội cho một tổ chức tài chính lớn và sẽ tiếp tục làm việc bán thời gian, toàn thời gian và / hoặc tự do khi tôi tiếp tục xây dựng doanh nghiệp của mình. Tôi cũng có bằng (Cử nhân Nghệ thuật, Danh dự) về Truyền thông đại chúng.]

Người chụp ảnh trên Instagram trên iPhone về đồ ăn của họ.

Tôi có rất nhiều suy nghĩ ở đây [cho bài viết được đề cập ở trên], từ cả hai phía của mối quan hệ người ảnh hưởng. Xin lỗi chiều dài, đó là chiều dài bài viết chính nó. Tôi sẽ đi vào chi tiết hơn về điều đó trong bối cảnh của bài viết:

Linh cho biết, trong khi các khách sạn vẫn đang cố gắng tìm ra lợi nhuận khi làm việc với những người có ảnh hưởng thì

Tôi suy nghĩ rằng mọi người nói về tiếp thị ảnh hưởng của người Viking như thể đó là một điều mới và doanh nghiệp đó vẫn đang cố gắng tìm ra nó. Bây giờ không có nhiều sách, bài báo và hướng dẫn về chủ đề này phải không? Tiếp thị ảnh hưởng đã tồn tại trước Instagram và tuy nhiên, người có ảnh hưởng đến mối quan hệ đã trở thành đồng nghĩa với Instagram. Những người có ảnh hưởng Blogger vẫn đang hoạt động. Các hốc hàng đầu cho những người có ảnh hưởng đến blog (theo ý kiến ​​của tôi): Công nghệ, thực phẩm, mẹ viết blog / nuôi dạy con cái, kinh doanh, tài chính.

Lý do tôi đặt bình luận này ở đầu bình luận của tôi mặc dù trích dẫn xuất hiện sâu hơn trong bài viết này là: Nhiều năm trước tôi là một blogger thực phẩm và được coi là một người có ảnh hưởng / đại sứ - một mặt của mối quan hệ người ảnh hưởng. Đây là trước Instagram. Tôi cũng đã tweet và sử dụng các kênh truyền thông xã hội khi chúng phát sinh (nhưng không phải Snapchat). Tôi đã làm việc với cả các công ty PR, những người tiếp cận với tôi và trực tiếp với các chủ doanh nghiệp.

Tiếp cận với Influencer chưa bao giờ là hoàn hảo. Số của tôi không đặc biệt cao, nhưng tôi đã nhận được lời mời tham gia các sự kiện và ưu đãi về sản phẩm miễn phí. Tôi đã chấp nhận các đề nghị phù hợp với giá trị của tôi và từ chối phần còn lại. Bởi vì số lượng của tôi thấp hơn so với những người khác, tôi chắc chắn rằng chất lượng của tôi cao và tôi đã đưa ra một quan điểm khác biệt. Ví dụ, tôi đã từng đi đến một cuộc biểu tình về sữa gạo và sau đó viết về những ưu và nhược điểm của gạo từ quan điểm dinh dưỡng. Cuối cùng, blog thực phẩm của tôi trở nên tập trung vào dinh dưỡng và mong muốn phân biệt bản thân tôi với các blogger thực phẩm khác (để tất cả chúng ta không viết cùng một điều) là một trong những lý do cho điều đó. Mọi người thỉnh thoảng vẫn đề cập đến blog thực phẩm của tôi với tôi, và tôi đã nghỉ hưu cách đây vài năm.

Chúng tôi có một quy trình khá nghiêm ngặt, ông Jones nói. Chúng tôi xem xét sự tham gia nhiều hơn bất cứ điều gì khác. Chúng tôi phải lọc ra những người có ảnh hưởng, những người đã mua bot. Có rất nhiều những ngày đó.

ĐÚNG. Vợ chồng tôi là chủ nhà hàng, là một mặt khác của mối quan hệ người ảnh hưởng mà tôi tham gia. Một người có ảnh hưởng với một người theo dõi trên Instagram, sau khi gọi điện cho nhà hàng và đe dọa điều đó bởi vì vợ / chồng tôi sẽ không cung cấp một khoản hoàn lại cho thực phẩm mà khách hàng không hài lòng đã đặt hàng từ một dịch vụ giao hàng. Thực phẩm luôn khiến nhà hàng luôn trong tình trạng hoàn hảo - được giữ nóng trong hộp nhiệt cho đến khi nhận được, thậm chí - nhưng đôi khi người lái xe chen lấn thức ăn hoặc tệ hơn. Đội ngũ bếp nhìn vào đó. Tất cả mọi thứ đã chính xác vào cuối của họ.

Khi chúng tôi điều hành tài khoản của người ảnh hưởng thông qua một số công cụ trực tuyến, tất cả họ đều ước tính rằng ít nhất 63% số người theo dõi không có thật (cho biết đã mua bot bot).

Thay vì hoàn lại tiền, vợ chồng tôi cung cấp một bữa ăn miễn phí, một đề nghị mà khách hàng phàn nàn trên một trang web đánh giá. Câu chuyện nhỏ này cũng minh họa ý thức về quyền lợi của một số người.

Tài khoản có ảnh hưởng của người Viking đó cũng là một hashtag được đăng lại trên tài khoản của Google, với rất ít nội dung gốc. Bây giờ tôi cảnh giác với những người đó, cùng với bất kỳ người có ảnh hưởng nào khác, người không bao gồm tên của họ trong hồ sơ của họ. Tài khoản ẩn danh với số lượng lớn người theo dõi giương cờ đỏ. Trong thực tiễn hàng thập kỷ đăng bài trên internet, luôn có những người ẩn danh và khuấy động lên. Nó luôn làm tôi nhớ đến câu thoại của Jay & Silent Bob Strike Back, đó là những gì internet dành cho; vu khống người nặc danh. Đôi khi, ẩn danh được sử dụng cho mục đích tốt, nhưng trong những trường hợp không, nó làm mất đi đặc quyền ẩn danh cho tất cả.

Bedwani nói rằng điều quan trọng là các khách sạn đặt ra các điều khoản rõ ràng trong thỏa thuận của họ với những người có ảnh hưởng. Tôi biết một thương hiệu lớn đã mở ra và bay trong một chiếc máy bay đầy những người có ảnh hưởng, ông nói. Ba phần tư trong số họ thậm chí không đăng. Đó là một thất bại lớn từ đội của họ.

Đây là nơi hợp đồng có ích. Quay trở lại thời của tôi với tư cách là một người có ảnh hưởng của người Hồi giáo, điều đó được coi là không hợp lý khi nhấn mạnh vào một bài đăng, nhưng bây giờ điều đó là cần thiết vì số lượng người tận dụng lợi thế.

Nếu tôi cho phép bạn ở lại đây để đổi lấy một tính năng trong video, ai sẽ trả tiền cho nhân viên chăm sóc bạn? Ai sẽ trả tiền cho những người giúp việc dọn phòng của bạn? Ai sẽ trả tiền cho ánh sáng và nhiệt bạn sử dụng trong thời gian lưu trú? Có lẽ tôi nên nói với nhân viên của mình rằng họ sẽ được giới thiệu trong video của bạn thay vì nhận thanh toán cho công việc được thực hiện khi bạn đang ở?

Chắc chắn rồi. Không ai có kinh nghiệm nên làm việc miễn phí dưới sự ưu tiên của việc tiếp xúc với người dùng, vì vậy tại sao nên kinh doanh? Ai sẽ trang trải những chi phí đó cho khách sạn? Chúng có thể là một phần của ngân sách tiếp thị, nhưng nhìn chung chi phí cho nhân viên và tiện ích thì không. Mọi người nên được bù đắp một cách công bằng cho thời gian và công sức họ dành cho công việc và cho các chi phí liên quan.

Vợ chồng tôi đã có một bữa tối ảnh hưởng Instagram (miễn phí) tại nhà hàng của anh ấy. Nó được sắp xếp bởi một người nào đó bác bỏ những người có ảnh hưởng để đính hôn. Đây là lý thuyết tuyệt vời. Tuy nhiên,

1. Hầu hết những người có ảnh hưởng đến từ vùng ngoại ô. Những người từ vùng ngoại ô không đi du lịch đến thành phố để ăn, vì vậy họ sẽ không thể quay lại. Nhà hàng này đủ gần nhà của họ đến nỗi nó không được coi là du lịch trên đường và quá xa để ghé thăm chỉ để ăn tối. Hơn nữa, họ có các nhà hàng khác để ghé thăm cho bữa tối có ảnh hưởng.

2. Tôi đã nói điều này trong nhiều năm: Chỉ vì một người nhấp vào giống như Hồi hoặc trả lời bằng một nhận xét, không có nghĩa là họ sẽ mua.

3. Cuối cùng, rất nhiều lượt thích và bình luận mà những bài đăng trên Instagram này nhận được là từ những nơi rất xa. Tôi đã trả lời (từ tài khoản Instagram của nhà hàng) cho mọi bình luận trên mỗi bài đăng có ảnh hưởng. Người dân địa phương nhận được câu trả lời dọc theo dòng, Cảm ơn, ghé qua và gặp chúng tôi bất cứ lúc nào. Người dân ở New York đã nhận được câu trả lời như, Cảm ơn! Toronto là một chuyến bay một giờ từ New York. Hãy đến thăm! Bình luận viên quốc tế có một cái gì đó như, Cảm ơn! Đánh dấu ảnh này để tham khảo để nếu bạn từng ở Toronto, bạn nhớ ghé thăm chúng tôi. Một người ăn chay từ ngoài thị trấn đã bình luận tích cực về một bức ảnh thịt, và với cô ấy, tôi đã nói một cái gì đó như, chúng tôi có các lựa chọn ăn chay và có thể giới thiệu các nhà hàng khác. Tôi đề nghị đưa ra khuyến nghị cho nhiều người ngoài thị trấn để tăng thêm giá trị và khiến họ cảm thấy được chào đón.

Chỉ có hai trong số những người có ảnh hưởng đã trở lại. Một người mang theo một nhóm người và không nhận tiền boa.

Một người có ảnh hưởng khác của người Viking đã liên lạc qua tin nhắn trực tiếp và nói rằng anh ấy rất thích ghé thăm để ăn trưa. Anh ấy đã không đề cập đến bữa ăn miễn phí, nhưng tôi cảm thấy rằng nó được ngụ ý. Câu trả lời của tôi là, chúng tôi rất muốn có bạn. Món chính của chúng tôi là tất cả 20 đô la và bao gồm một bữa tiệc buffet gồm tất cả những gì bạn có thể ăn. Không có thức ăn miễn phí cho bạn, bạn thân, nhưng bạn được chào đón trả tiền để ăn, và sau đó chia sẻ về nó, giống như bất kỳ người dùng nào khác tạo ra.

Doanh nghiệp và tầm ảnh hưởng tốt nhất mà chúng tôi có được là từ những người trả tiền để có mặt ở đó, ngay cả khi đó là một sự kiện riêng tư, độc quyền, ngoài thực đơn. Cứ như thể khái niệm về Free free làm cho nó ít giá trị hơn.